อ้างอิง

เล่นอย่างรับผิดชอบ ควบคุมได้จากมือคุณเอง

mk99s ให้คุณปรับขอบเขตการเล่นได้เองจากเมนูบัญชีบนมือถือ ไม่ว่าจะตั้งวงเงินฝากรายวันหรือพักการเล่นชั่วคราว ทุกการเปลี่ยนแปลงยืนยันผ่าน OTP เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ตั้งวงเงินฝากรายวันพักการเล่นชั่วคราวตรวจสอบประวัติการเล่นแจ้งเตือนเวลาเล่น
mk99s เล่นอย่างรับผิดชอบ ควบคุมได้จากมือคุณเอง
มาตรฐานที่เราใช้

วิธีที่เราดูแลให้คุณเล่นอย่างมีสติ

mk99s ออกแบบระบบบัญชีให้คุณควบคุมการใช้งานได้ด้วยตัวเอง ตั้งแต่การตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ไปจนถึงการขอหยุดพักชั่วคราว ทุกขั้นตอนทำได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องโทรหาใคร เราเชื่อว่าการเล่นที่ดีคือการเล่นที่คุณยังรู้สึกสนุกและควบคุมได้ ไม่ใช่แค่เล่นเพราะเคยชิน

ประวัติการใช้งานโปร่งใส ดูประวัติการเดิมพันและยอดฝากถอนย้อนหลังได้ทุกเมื่อในหน้าบัญชี ข้อมูลครบ ไม่มีซ่อน
ขอหยุดพักได้ทันที แจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว ดำเนินการได้ภายในวันเดียวกัน ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน
ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัย ระบบเข้ารหัส SSL ปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay และ Wallet
เนื้อหาเพื่อการตัดสินใจ เราแสดงข้อมูลอัตราต่อรองและกติกาเกมอย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้บนพื้นฐานข้อเท็จจริง
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราได้ตลอดเวลา

เล่นอย่างมีสติแล้วเจอปัญหาบัญชีหรืออยากขอคำแนะนำ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นแชตสด อีเมล หรือไลน์ ตอบกลับเร็ว ไม่ต้องรอนาน ถ้าคุณต้องการหยุดพักหรือตั้งขอบเขตการใช้งาน แจ้งทีมงานได้โดยตรง เราจะดำเนินการให้ทันที

ทีมออนไลน์

แชตสด

ส่งข้อความหาทีมงานได้ทันทีผ่านหน้าเว็บหรือมือถือ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการใช้งาน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ ทีมงานตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับการจัดการบัญชี

ความช่วยเหลือบัญชี

ขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานดำเนินการตามคำขอโดยไม่ต้องให้เหตุผล

mk99s ฟีเจอร์ดูแลการเล่นที่เข้าถึงง่ายบนมือถือ

ฟีเจอร์ดูแลการเล่นที่เข้าถึงง่ายบนมือถือ

จากเมนูบัญชีในแอปหรือเว็บ mk99s คุณกดเข้าไปตั้งวงเงินฝากผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันที ระบบจะขอ OTP ยืนยันก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง เพื่อกันไม่ให้ใครแก้ไขค่าเหล่านี้แทนคุณ นอกจากตั้งวงเงินแล้ว คุณยังเลือกพักการเล่นเป็นช่วงเวลาได้ และดูประวัติการฝาก-ถอนย้อนหลังเพื่อทบทวนพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง ผู้เล่นใน Chonburi ที่สลับใช้งานระหว่างมือถือกับเดสก์ท็อปจะเห็นค่าที่ตั้งไว้ตรงกันทุกอุปกรณ์ เพราะข้อมูลผูกกับบัญชีเดียวกัน หากติดขัดขั้นตอนใด ทีมซัพพอร์ตพร้อมอธิบายผ่านแชทในหน้าเว็บให้คุณตั้งค่าได้ถูกต้อง

คำที่ควรรู้ก่อนเล่น

ก่อนจะตั้งขีดจำกัดหรือขอความช่วยเหลือ การรู้จักคำศัพท์พื้นฐานช่วยให้คุณตัดสินใจได้ชัดเจนขึ้น รายการด้านล่างรวบรวมคำที่ผู้เล่นมักสงสัยเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีสติและการดูแลบัญชีของตัวเอง ทั้งหมดอธิบายตรงๆ ไม่มีศัพท์เทคนิคซับซ้อน

01
วงเงินการเล่นต่อวัน คืออะไร?

จำนวนเงินสูงสุดที่คุณกำหนดเองว่าจะใช้เล่นได้ในแต่ละวัน เมื่อถึงวงเงินแล้วระบบจะหยุดให้เล่นต่อโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป

02
การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off) คืออะไร?

ช่วงเวลาที่คุณขอให้ระบบระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราว เช่น 24 ชั่วโมงหรือ 7 วัน เพื่อให้ตัวเองได้หยุดพักโดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

03
การตรวจสอบตัวตน (KYC) เกี่ยวข้องกับการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างไร?

KYC คือขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ช่วยให้มั่นใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริง และป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงเงินในบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

04
ประวัติการเล่น (เซสชัน) ดูได้อย่างไร?

บันทึกทุกรายการฝาก ถอน และการเล่นในบัญชีของคุณ เข้าดูได้ในหน้าบัญชีเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นและวางแผนงบประมาณได้ตรงจุด

05
การปิดบัญชีถาวร แตกต่างจากการหยุดพักชั่วคราวอย่างไร?

การหยุดพักชั่วคราวเปิดบัญชีได้อีกหลังครบกำหนด ส่วนการปิดถาวรคือยกเลิกบัญชีโดยสมบูรณ์ ไม่สามารถกลับมาใช้งานได้อีก ทั้งสองทางเลือกทำได้ผ่านฝ่ายซัพพอร์ต

06
วงเงินการสูญเสีย (Loss Limit) ต่างจากวงเงินการเล่นอย่างไร?

วงเงินการเล่นจำกัดยอดที่ใช้ทั้งหมด ส่วน Loss Limit จำกัดเฉพาะยอดที่ยอมให้ติดลบได้ในช่วงเวลาที่กำหนด ช่วยควบคุมความเสี่ยงได้ละเอียดกว่า

เล่นอย่างรับผิดชอบกับ mk99s

มีคำถามเกี่ยวกับการดูแลบัญชีและการเล่นอย่างมีสติ? เราตอบตรงๆ ไม่อ้อมค้อม ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องบัญชีโดยเฉพาะ

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'การจัดการการเล่น' แล้วกำหนดวงเงินที่ต้องการ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหรือหลังครบรอบที่กำหนด ขึ้นอยู่กับประเภทที่เลือก

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล บอกระยะเวลาที่ต้องการหยุดพัก เราจะระงับการเข้าถึงบัญชีให้ทันที โดยไม่กระทบยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณ

ได้ เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือก 'ประวัติธุรกรรม' จะเห็นรายการทั้งหมดรวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมวันเวลาและสถานะแต่ละรายการ

ถ้าคุณเล่นเพื่อแก้ตัวจากการแพ้ครั้งก่อน ใช้เงินเกินที่ตั้งใจไว้ หรือรู้สึกกังวลเรื่องเงินหลังเล่น นั่นคือสัญญาณที่ควรหยุดพักและทบทวนวงเงินของตัวเอง

ผู้เล่นในชลบุรีและทุกจังหวัดทั่วไทยติดต่อได้ผ่านแชทสดในหน้าเว็บหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานพูดภาษาไทยและพร้อมช่วยเรื่องการตั้งค่าบัญชีโดยเฉพาะ

ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงและแจ้งความประสงค์ปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการถอนยอดคงเหลือออกก่อน แล้วดำเนินการปิดบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์
อ้างอิง

เล่นอย่างรับผิดชอบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต